納品後の商品について

商品が届いたら

商品発送通知後2週間以内にお客様が商品をお受け取りされない場合は、お受け取りの意思がないものをみなして、 当社にて商品を破棄させていただく場合がございます。

また、代金引換でのご注文の場合、商品発送通知後2週間以内にお受け取りにならなかった際には、商品代金・遅延損害金・その他諸費用を請求させていただく場合がございます。

破損やキズ等があった場合

商品の品質管理については万全を期しておりますが、万一不良品とみられる商品が混在していた場合、商品到着後1週間以内に当社までメール又は電話にてご連絡ください。

印刷不良など当社に原因がある破損やキズ等の場合、すぐに刷り直し(もしくは当該商品金額を上限にご返金)をいたします。納期上の問題により、再製造を行わない場合には、消費税を含む商品代金の全額を返金します。なお、いかなる場合においても、当該不良のあった商品についての商品代金を超える賠償はいたしません。

不良品につきましては、商品の品質を当社にて確認するため、返品をお願いする場合があります。その際は当社まで着払いにてお送りください。

印刷物は受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。

第三者からの損害賠償請求に関しましては、当社は責任を負いません。

なお、返品・返金に関する詳細は「利用規約 第14条」をご確認ください。

注意事項

次の場合には、商品の交換・刷り直し・返金はできません。あらかじめご了承ください。

  • (1) 商品が利用者の指定する納品先に到着後、1週間以上経過した場合

  • (2) 商品を一部でも使用・配布などされた場合

  • (3) 当社の責めに帰すべからざる事由により、商品に破損やキズ等が生じた場合

  • (4) 商品の品質が一定の許容範囲内であると当社が判断した場合