ご注文キャンセル及び変更について

作業状況別のキャンセル料金

ご注文のキャンセルが発生した場合、弊社での作業状況によりキャンセル料金が異なります。
下記の表をご覧ください。
キャンセルの場合は下記のどのタイミングの場合でも、お電話でのご一報が必要となります。

データの確認作業を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP2)

キャンセル料金は発生しません。

データの製版の作業を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP3)

キャンセル料金は発生しません。

データの印刷・発送準備作業を行っている場合。
(マイページ作業状況:STEP4)

キャンセル料金は、ご注文金額の90%

ご注文の発送完了の場合。
(マイページ作業状況:STEP5)

キャンセル料金は、ご注文金額の100%

※商品発送日のキャンセルは印刷・発送準備中の場合でも、ご注文金額の100%キャンセル料金が発生いたします。

ご注文確定後の変更について

変更がある場合は、お電話でのご一報が必要となります。

ただし、作業状況が「製版中」「印刷・発送準備中」の場合、ご注文内容の変更・納品先の変更をお受けすることができません。
ご注文をキャンセル頂き、再度ご注文頂くこととなります。ご了承下さい。