営業日・納期・発送日について

営業日とは

弊社では、印刷工場が稼働している日、または印刷製造に必要な日数(納期の長さ)を指します。 例えば『1営業日』なら『受付日から1営業日後に発送するコースでのご注文』のことを指します。詳しい計算方法は『発送日計算ツール』にてご確認いただけます。

基本的には、24時間ご注文・ご入稿いただけますが、年末年始やお盆・ゴールデンウィークなどの大型連休では受付時間や営業日カウントが通常と異なります。特別受付時間は『お知らせ一覧』やベストプリントの各SNS、メールマガジンなどで告知いたしております。

ただいま、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、カスタマーセンター対応時間などを変更させていただいております。
詳しくは『営業時間・対応商品の変更について』をご覧ください。
営業日カレンダー

納期・発送日とは

弊社でいう「納期」とは、「商品発送日」のことを指します。
従いまして、お客様のお手元に商品が届くのは納期日よりも後日となります。また、天候や交通事情等により、商品の到着が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

注文日と納期の関係がひと目で分かる「発送日計算ツール」もご用意しておりますので、ご利用ください。

  • ※また、土日祝をカウントしない商品もございます。

  • ※弊社でお約束できるのは『発送日』までとなります。お届け日は、商品の種類およびお届け先の地域によって異なりますのでご注意ください。詳しくは『お届けの目安」をご覧ください。

発送日カレンダー

受付日とは

受付日とは「① ご注文手続きが完了」し、且つ「② 完全データが入稿」された日となります。
メディア郵送によるご入稿の場合、運送中のメディアの破損、郵便・宅配便の到着の遅れについては、弊社では責任を負いかねます。

入稿データに不備がない時の受付日

データ入稿時間は24時までとなります(一部入稿締切時間が異なる商品がございます)。
ご入稿が24時を過ぎた場合、翌営業日受付とさせて頂きます。
また、ご入稿いただいたデータに不備があると納期が延びてしまう場合がございますので、ご入稿前には再度データのご確認をお願いいたします。データチェックの際、問題点が発見された場合は、お客様に修正していただき再入稿となります。

入稿データに不備がある時の受付日

ご注文時の納期が延びてしまう場合

以下の条件に当てはまる場合、通常の納期で発送できない場合がございますのでご注意ください。

必要な時に連絡がとれない場合

カスタマーセンターよりお届け希望日に関するご確認、お支払方法の変更に関するご連絡、その他の確認事項でご連絡させていただく場合があります。確認が取れない場合、納期が延びたり発送ができない場合がありますのでご注意ください。

データに関する確認がとれない場合

データに不備がある場合や不備が解消されない場合、その他データに関する確認をさせていただく場合があります。不備が解消されなかったり、確認が取れない場合、納期が延びる場合がありますのでご注意ください。

お支払い方法について

配送状況の確認

商品を発送後、弊社よりお客様へ発送完了通知メールをお送りいたします。
メールへ記載しております「送り状番号」を指定運送業者のホームページにてご入力いただきますと、詳しい配送状況をご確認いただけます。