ご利用ガイド

ご注文の流れ

会員登録する

1. 会員登録ページへ

初めての方は、まず会員登録をお願いいたします。ページ上部の『新規会員登録』(オレンジ色のボタン)をクリックします。

2. 必要事項をご記入ください。

必要事項をご記入いただき(★印は必須)、利用規約に同意のうえ、『利用規約に同意して確認画面へ』ボタンを押してください。

IDはセキュリティー保護のため『ご確認メール』にてご連絡いたしません。必ずご登録時にメモ・保管をお願いいたいします。

3. 確認メールが送信されます。

ご登録が完了されますと、ご登録メールアドレスにご確認メールが自動配信されます。
パスワードはログインいただく際に必要となりますので、大切に保管してください。

念のため、ご登録内容に誤りがないかご確認をお願いいたします。万が一、誤りがある場合は、お手数ですが早急にご連絡ください。

ご注文方法

1. ご希望の商品を検索

TOPページ左側バナーまたは、商品一覧ページよりご希望の商品をお選びください。

  • 小ロット1〜500部以下をご希望のお客様は、オンデマンド印刷をお選びください。

  • 通常ロット500部以上をご希望のお客様は、オフセット印刷をお選びください。

オフセット印刷とは、版に付けられたインキをブランケット等に一度転写して紙に印刷する印刷方法です。
オンデマンド印刷とは、トナーを使い直接紙に印刷する印刷方法です。 仕上がりは両方ともほとんど変わりません。印刷物ごとに版を作る必要があるため少部数では版代分が割高になってしまいます。

2. 価格表より価格をクリック

サイズ・用紙・印刷色数・部数などからご希望の商品をお選びいただき、価格をクリックしてください。

端数は対応致しかねますのでご了承ください。

3. オプション選択

対象のオプションをお選びください。必須オプション項目は必ずご選択ください。

4. 選択商品一覧(追加・削除)

ご注文内容をご確認いただき右下の『ご注文手続きへ』をクリックしてください。

  • カート内の商品の追加したい場合は、数量を選択した後、必ず『追加』ボタンを押してください。

  • カート内の商品の削除したい場合は、『削除』ボタンを押していただくと、画面が更新されます。

5. 発注手続きへ

ID・パスワードをご入力いただき『ログイン(レジへ進む>)』ボタンをクリックします。
会員登録がお済みでない場合は『新規会員登録』ボタンをクリックします。会員登録方法はこちらをご覧ください。

すでに会員ログインされている場合は、そのままSTEP6『規約同意・発注情報』へ進みます。

6. 規約同意・発注情報

利用規約の内容をご確認いただき、利用規約に同意のうえ『同意して次に進む』をクリックします。

7. 納品方法・お支払い方法選択

利用規約の内容をご確認いただき、利用規約に同意のうえ『同意して次に進む』をクリックします。

商品タイトル・発注者情報
  1. ご注文商品の『商品タイトル』をご入力ください。

  2. 発注者情報はご登録の会員様名が記載されています。変更がある場合は『ご発注者情報を変更する』をクリックします。

ご発注情報をご選択ください。
  1. ご入稿予定日をご入力ください。

  2. ご入稿データを作成されたOS・ソフトをご選択ください。

  3. 緊急連絡先をご確認ください。

  4. オンデマンド印刷への変更可否をご選択ください。

  5. データチェック時にお客様と連絡がついかない場合の対処法をご選択ください。

納品方法・サンプル発送をご選択ください。
  1. 納品方法をお選びください。

  2. 土・日・祝日のお受け取り方法をご選択ください。

  3. 前倒し出荷が可能な場合はチェックください。

  4. サンプル発送をご希望の場合はご選ください。

  5. その他何かありましたら備考欄にご記入ください。

お支払い方法をご選択ください。
  1. ご利用ポイント数をご選択ください。
    Bポイントについて

  2. クーポンコードをご利用の方はクーポンコードをご入力ください。
    クーポンコードのご利用方法

  3. お支払い方法をご選択ください。
    請求書払いをご希望の場合は、事前審査が必要です。

    前金の入金日目安について

    10〜1営業日までのご注文のお客様は、発送日の前日までに、当社指定口座にお振込ください。
    当日発送(お届け)のお客様は、ご注文当日の15時までにご入金ください。
    詳しくはお支払いについてをご覧ください。

  4. 請求書の要否をご選択ください。(発行一件につき¥220)
    お支払い方法がNP掛け払い決済、または代引きの場合は『必要』を選択できません。
    領収書の送り先が納品先と異なる場合は『備考欄』にお届け先住所を必ずご記入ください。
    領収書、経理関係のご要望は『備考欄』にご記入ください。

各必要項目をご選択いただきよろしければ『確認画面へ進む』をクリックします。

8. 発注書確認・発注

ご注文内容をご確認いただき、よろしければ『上記の内容で発注する』ボタンをクリックします。

9. ご注文受付完了・ご入稿(データアップロード)

ご注文を受け付けました。ご登録のメールアドレスに『WEB発注書メール』が届きます。引き続き『ご入稿(データアップロード)』をお願いいたします。

10. ご入稿(データアップロード)

ご用意いただいた『入稿データ』を選択し、送信してください。

完全データの入稿が完了してから営業日カウントがスタートします。

11. ご入稿(データアップロード)完了

ご入稿が完了いたしました。
ご登録のメールアドレスに『ご入稿確認メール』が届きます。
カスタマーセンターにてデータチェックが完了し次第、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
データチェックについて詳しくは『データチェック・不備について』をご覧ください。

ご注文内容を変更する

データ確認完了メール送信前まではマイページよりご注文内容をご変更いただけます。
※データ確認完了メール送信後のご変更をご希望の場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

1. マイページ

TOPページ右上の『会員ログイン』ボタンよりログインしてください。
マイページの『ご注文状況』内にあるご変更をご希望の商品の『ご注文No.』下の『変更依頼メール』をクリックします。

2. 変更依頼メール入力

変更依頼メール入力画面が立ち上がります。
ご注文番号をご確認いただき、ご希望の『変更依頼の種別』と変更内容をご記入いただき、よろしければ『確認する』をクリックします。

3. 変更依頼メール確認

ご記入いただいた内容をご確認いただき、よろしければ『送信』をクリックします。

4. 変更依頼メール完了

ご記入いただいた内容が送信されます。送信内容はお客様メールにもお送りいたします。

メールでの『注文内容変更』依頼は承っておりません。マイページ『変更依頼メール』ボタンからお送りください。
※メールでご連絡をいただいた場合、正常に処理がされない場合がございます。
※印刷進行状況によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

注文をキャンセルする

1. ログイン

TOPページ右上の『会員ログイン』ボタンよりログインしてください。

2. キャンセル選択

マイページ『ご注文状況』にご注文情報が掲載されております。

  1. マイページの『ご注文状況』内にあるご変更をご希望の商品の『ご注文No.』下の『変更依頼メール』をクリックします。

  2. データ入稿済みのご注文に関しましては、マイページからのキャンセルが出来ませんので、お電話にてご連絡をお願いたします。

3. 情報確認・キャンセル申請

変更依頼メール入力画面が立ち上がります。
『変更依頼の種別』から『キャンセル』を選択します。『変更依頼の内容』欄にもご記入ください。

記入が終わりましたら『確認する』から送信してください。

4. キャンセル申請送信完了

キャンセル申請の送信が完了いたしました。この時点では、まだキャンセルは完了しておりません。

5. キャンセル完了

弊社にて申請を確認し次第、ステータスを『キャンセル』に変更させていただきます。(印刷の進行状況によってはキャンセル料のご案内もさせていただきます。)
ご注文番号に『キャンセル』という文字が表示されますと、キャンセル完了となります。

メールでの『キャンセル』依頼は承っておりません。マイページ『変更依頼メール』ボタンからお送りください。
※メールでご連絡をいただいた場合、正常に処理がされない場合がございます。

データご入稿後にキャンセルをご希望の場合は、マイページからのキャンセルが出来ませんので、お電話でのご連絡をお願いいたします。

カスタマーセンター:03-5817-8343
【営業時間】平日:9:00〜21:00 / 土曜日:10:00〜17:00 / 日曜日・祝日:10:00〜14:00

再注文方法(増刷)

再注文には2パターンの方法がございます。
・前回の注文と同様の仕様(サイズ、用紙など)で、前回の注文で入稿したデータを使用して印刷する場合。
・サイズ、用紙などはそのままで、修正したデータ・もしくは新しいデータを改めて入稿して印刷する場合。
※入稿データの保管期間は6ヵ月です。
6ヵ月以内の再注文は『前回のデータを使用する』を選択してご注文いただけます。

マイページ『再注文・注文履歴』からご注文いただけます。

再注文(増刷)のご注文方法

1.

TOPページ右上の『会員ログイン』ボタンよりログインしてください。

2.

注文履歴・再注文をクリックしてください

3.

再注文いただける、該当番号を選択してください。

4.
  1. 再注文いただける、該当番号を選択してください。

  2. 内容を確認して、変更がある場合は変更してください。

  3. 『再注文する』をクリック後、注文画面に移動し、注文となります。

再注文のご注意

お見積もり書発行方法

掲載商品のお見積もり書は、ご注文前の『カート商品一覧』ページにてPDFファイルをご発行いただけます。
商品は『注文する』ページよりお選びいただけます。カートに入れた段階では、注文は確定いたしませんのでご安心下さい。
掲載のない商品のお見積もりは『お見積もりのご依頼』よりご依頼いただけます。

1.

まずはログインをしてください。ログインしていない状態では、お見積もり書を発行することができません。
ログイン後、お見積もり書をご希望の商品をご選択ください。

2.

お見積もり書をご希望のオプションをご選択いただき、『カートに入れる』をクリックします。
カートに入れた段階では、注文は確定いたしませんのでご安心下さい。

3.

ご注文内容をご確認いただき、『お見積もり書発行(PDF)』ボタンをクリックします。

4.

『お見積もり書発行(PDF)』ボタン下に『見積書(PDF)を発行する』という欄が表示されますので、
お宛名様をご記入いだたき、サンプル・納品先数・代引きの各項目をチェックいただき、『お見積もり書を発行』ボタンをクリックします。

5.

お見積もり書PDFファイルが発行されます。

お見積もり書の左上に記載されているお見積もり番号を、マイページ『お見積もり書番号・検索・注文ツール』から入力するとそのままご注文いただけます。

データ入稿の手順

ご注文完了後、データ入稿(印刷用のデータを、お客様から弊社へ送信していただくこと)を行っていただきます。
データ入稿の方法は『入稿フォームから』と『外部ストレージサービスから(メール入稿)』の2つからお選びいただけます。

入稿フォームからの入稿手順

1. 入稿データを圧縮しておく

入稿データは必ず圧縮をしてください。ご注文の前に圧縮しておいていただくとスムーズです。

圧縮の手順は『データ圧縮の手順(ZIP形式)』をご覧ください。

1. 注文を確定する

ご注文が完了しましたら、『入稿する』をクリックします。

入稿フォームへは、ご注文完了画面から直接アクセスすることができますが、データ入稿を後で行いたい場合は『マイページ内の入稿フォーム』をご利用ください。

3. 圧縮した入稿データファイルサイズを確認する

入稿するファイルのサイズをご確認ください。

ファイルサイズの確認方法
Windowsの場合…圧縮済の入稿データを右クリック→『プロパティ』をクリック→『サイズ』欄の数字がファイルサイズです。
Macの場合…圧縮済の入稿データを右クリック→『情報を見る』をクリック→『サイズ』欄の数字がファイルサイズです。

ファイルサイズが100MB以下の場合は『100MB未満のファイルはこちら』欄の『参照』をクリックします。

100MB以上の場合は『大容量ファイルを入稿する手順』に進んでください。

4. 100MB以下のデータ入稿手順

『参照』をクリックし、入稿データを選択してください。

5. ファイルを確認する

『参照』左の枠に、選択したファイル名が表示されます。
内容に相違がないかご確認いただき、『入稿する』ボタンをクリックしてください。

6. 確認画面

ページが遷移します。
無事にデータが送信されますと、ご登録いただいているメールアドレスに、件名『ご入稿確認』というメールが送信されます。

件名『ご入稿確認』のメールが届いていない場合は、正常に入稿できていない可能性がございます。お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。

大容量ファイルを入稿する手順

4. 大容量ファイル用データ入稿画面を開く

100MB〜1GBのデータは大容量ファイル用のアップローダーを使用します。
注文完了画面にて、『大容量ファイルを入稿する』をクリックします。 すると、別ウィンドウで『大容量ファイル用データ入稿画面』が表示されます。

5. ファイルを選択する

『ファイルを選択』をクリックし、入稿データを選択してください。このページでは複数のファイルを同時にアップロードすることができます。

6. ファイルをアップロード(送信)する

『アップロード』(ファイルが複数の場合は『全てアップロード』)をクリックしてください。

7. 確認画面

『データUPが完了しました』というメッセージが表示されます。

無事にデータが送信されますと、ご登録いただいているメールアドレスに、件名『ご入稿確認』というメールが送信されます。

件名『ご入稿確認』のメールが届いていない場合は、正常に入稿できていない可能性がございます。お手数ですがカスタマーセンターへお問い合わせください。

フォームからの入稿がうまくいかないとき

入稿フォームにてエラーが出る・画面が遷移しないなど正常にデータ送信ができない場合は、
以下をご確認・お試しください。

・ファイルサイズを確認する
ファイルサイズをご確認いただき、サイズにあったフォームから入稿されているかご確認ください。
通常入稿フォームは100MBまで、大容量ファイルアップローダーは1GBまでとなっております。
1GBを超えるデータは外部ストレージサービスをご利用ください。

・最新のAdobe Flash Playerをインストールする
入稿フォームをご利用いただくには最新のAdobe Flash Playerがインストールされている必要があります。
Adobe Flash Player(外部サイト)
また、iphone・ipadではAdobe Flash Playerが正常に動作しないため、入稿フォームをご利用いただけません。iphone・ipadからご入稿されるお客様はメール入稿(外部ストレージサービス)などをご利用ください。

・ブラウザを最新のバージョンに更新する
ご利用のブラウザが最新のバージョンではない場合は、最新のバージョンに更新してから改めてお試しください。

・別のブラウザを使用する
例えば、FireFoxにて入稿ができない場合は、Chromeで同じ動作を試していただくなど
別ブラウザでのご入稿をお試しください。

・ブラウザの再起動する
ブラウザを一度終了させ、再度起動してから改めて入稿をお試しください。

・ブラウザのキャッシュを削除する
ブラウザの一時ファイル、キャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除してから入稿をお試しください。
キャッシュ削除の手順は各ページをご覧ください。(それぞれ外部サイトに移動します)
 internet explorerの場合…インターネット一時ファイルを削除する方法
 edgeの場合…Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する
 Chromeの場合…キャッシュと Cookie をクリアする
 firefoxの場合…Firefox のキャッシュを消去するには
 safariの場合…Mac Safari で キャッシュクリアをする方法

・パソコンの再起動
ご利用のパソコンを再起動し、あらためてログインしていただき、再度入稿をお試しください。

上記をすべてお試しいただいても入稿に不具合がある場合は、
恐れ入りますがカスタマーセンターまでお問い合わせください。
また、『入稿ができない』というお問い合わせの際には、必ず以下の項目をお伝えください。
・ご注文番号
・ご利用のOS(Windiws、Macなど)
・ご利用のブラウザの種類(Chrome、Safariなど)
・ご利用のブラウザのバージョン
・送信するファイルの容量(ファイルのサイズ)
・不具合の状況(『ファイルが選択できない』『送信ボタンをクリックしても反応がない』『エラーメッセージが表示される』など、具体的な状況)
・エラーメッセージが表示される場合は、その内容もお伝えください。

『大容量ファイルを送信する』がうまく動作しないとき

大容量ファイルの入稿フォームは、ポップアップウィンドウで表示されます。ご利用のブラウザで『ポップアップブロックを有効にする』というに設定されている場合は正常に表示されません。お手数ですが、ポップアップブロックを解除していただき再度お試しください。

ポップアップブロックの設定変更方法はこちらをご参照ください。

外部ストレージサービスから入稿する(メール入稿)

ファイルサイズが1GBを超えるときや、フォームからの送信がうまくいかないときは
ストレージサービスをご利用ください。
外部ストレージを使用したメール入稿については、以下のページをご覧ください。

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